Причем первые не повышают голоса, не кричат, не устраивают истерик, никого не лупят, достаточно пары спокойно сказанных слов, чтобы их поняли и выполнили их разумные требования, а иногда достаточно и красноречивого взгляда.
Хотела изложить свою точку зрения, но мне частенько инкриминируют попытки навязать свое мнение, поэтому любопытно было бы узнать, как вы думаете, почему и чем отличаются эти люди друг от друга?